ベラーク チューンナップコネクション

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 090-5503-1930
 
Service Flow

ご利用の流れ
お申込みから受取りまでの手順をご案内します

お申し込みは A.宅配受付 または B.店頭受付 となります。

A.宅配受付

宅配受付

1.フォームよりお申込み(お客様→当店)

・チューンナップコースをご検討ください。
専用メールフォームよりお申込みいただきます。
・自動返信メールにて内容の控えが送信されますのでご確認願います。

2.当店よりご連絡(当店→お客様)

・スタッフよりメールまたはお電話にて受付のご連絡をいたします。
・依頼内容によりご相談、ご確認させていただく場合があります。

3.宅配便での送付(お客様→当店)

・宅配便でスキー/スノーボードをお送り願います。
・送料は元払い(=お客様負担)でお願いします。送料着払いはお受けしておりませんのでご了承ください。また、往復宅配便のご利用はお受けできません。
・配送業者よりダンボールでのご利用をお断りされております。スキーケース/スノーボードケース、またはビニール袋にて梱包してお送りください。弊社にダンボールで到着した場合は、返送はビニール+プチプチの梱包(宅配料金とは別に550円)にてお送りする形となります。
・スノーボードビンディングは可能な限り取り外してお送りください。

【発送先】
宛先:ベラーク チューンナップコネクション
住所:〒276-0046 千葉県八千代市大和田新田63-1 飯田第3ビル103号室
Tel:090-5503-1930

4.チューンナップ作業(当店)

・着荷しましたら板を確認し、ご依頼内容に基づいてチューンナップ作業を行います。
・通常、ハイシーズンでも商品到着より7日~10日で仕上げております。お急ぎの場合は特急仕上げ(プラス3,300円)をご利用ください。
・問題があった場合には随時メール/お電話にてご連絡いたします。
・作業が完了しましたら発送/お届け予定をご案内いたします。

5.宅配便での送付(当店→お客様)

・ヤマト運輸でお送りします。
・送料はお客様負担となります。1台の場合で2,035円(税込)~、複数台の場合はお問合せください。

6.お受け取りおよびお支払い(お客様)

・お受け取りおよびご確認をお願いします。
・お支払いは代金引換または銀行振込となります。
 -代金引換の場合…お届け時に配送業者へ現金でお支払いください。(代引手数料はお客様負担)
 -銀行振込の場合…ご請求書を同封いたしますので、お近くの金融機関にてお振込みください。(振込手数料はお客様負担)

B.店頭受付

店頭受付

1.お持ち込み・お申込み(お客様)

・スキー/スノーボードを持って当店へお越しください。(ご案内図等は「ベラークについて」のページに掲載しております。)
・スノーボードビンディングは可能な限り取り外してお送りください。
・不在の場合もありますので、事前にスケジュールのご連絡をいただけますようお願いします。
・オーダーシートをご用意しておりますので、ご記入いただき受付となります。

2.チューンナップ作業(当店)

・ご依頼内容に基づいてチューンナップ作業を行います。
・通常、ハイシーズンでも商品到着より7日~10日で仕上げております。お急ぎの場合は特急仕上げ(プラス3,300円)をご利用ください。
・問題があった場合には随時メール/お電話にてご連絡いたします。
・作業が完了しましたらご連絡いたします。

3.お受け取りおよびお支払い(お客様)

<ご来店お持ち帰りの場合>
・お引き取りおよびご確認をお願いします。
・店頭で現金でお支払いください。
・保管スペースの都合上、仕上がり予定日にお引取り頂きますようお願いいたします。尚、仕上がり予定日より一ヶ月以上が経過した場合、宅配便(着払い=代金引換)にてお送りいたしますので予めご了承下さい。

<指定場所に配送の場合>
・ヤマト運輸でお送りします。到着しましたらご確認をお願いいたします。
・送料はお客様負担となります。1台の場合で1,848円(税込)~、複数台の場合はお問合せください。
・お支払いは代金引換または銀行振込となります。
 -代金引換の場合…お届け時に配送業者へ現金でお支払いください。(代引手数料はお客様負担)
 -銀行振込の場合…ご請求書を同封いたしますので、お近くの金融機関にてお振込みください。(振込手数料はお客様負担)

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